Regulamin określa podstawowe zasady korzystania z usług Studio Kosmetycznego Verona oraz składania zapytań o rezerwację za pośrednictwem strony.
1. Postanowienia ogólne
Usługi świadczy Studio Kosmetyczne Verona w lokalizacji: ul. Dębowa 6/2, 55-040 Kobierzyce. Kontakt: verona@studiokosmetyczne.net.pl, tel. 783 191 273. Zakres aktualnie dostępnych usług i orientacyjne ceny prezentowane są na stronie internetowej Studia.
2. Rezerwacja wizyty
- formularz internetowy służy do przesłania prośby o rezerwację i nie stanowi automatycznego potwierdzenia terminu;
- wizyta zostaje uzgodniona po potwierdzeniu przez Studio telefonicznie, e-mailem lub w inny uzgodniony sposób;
- klient powinien podać prawidłowe dane kontaktowe umożliwiające potwierdzenie wizyty.
3. Zmiana lub odwołanie terminu
Jeżeli klient nie może pojawić się w uzgodnionym terminie, powinien poinformować Studio możliwie wcześnie telefonicznie lub e-mailem. Szczegółowe zasady dotyczące ewentualnych zadatków, przedpłat albo opłat za niewykorzystany termin – jeśli są stosowane – są przekazywane klientowi przed dokonaniem takiej płatności.
4. Kwalifikacja do zabiegu i bezpieczeństwo
Przed wykonaniem zabiegu klient powinien poinformować osobę wykonującą usługę o istotnych przeciwwskazaniach, alergiach, przyjmowanych lekach, ciąży, chorobach przewlekłych, zabiegach medycznych lub innych okolicznościach mogących wpływać na bezpieczeństwo usługi. Studio może odmówić wykonania lub zaproponować zmianę zabiegu, jeśli istnieją uzasadnione przeciwwskazania.
5. Ceny i płatności
Aktualne ceny prezentowane na stronie mają charakter informacyjny. W przypadku usług wymagających indywidualnego zakresu ostateczna cena może zostać potwierdzona podczas konsultacji, przed rozpoczęciem zabiegu. Dostępne formy płatności określa Studio.
6. Bony upominkowe
Warunki realizacji bonu, w tym wartość, zakres usług i termin ważności, wynikają z informacji umieszczonej na bonie lub przekazanej przy jego zakupie. Bon nie może zostać wykorzystany w sposób sprzeczny z przeciwwskazaniami do danego zabiegu.
7. Reklamacje i uwagi
Uwagi dotyczące wykonanej usługi można zgłaszać bezpośrednio w Studiu, telefonicznie lub pod adresem verona@studiokosmetyczne.net.pl. Studio rozpatruje zgłoszenia indywidualnie, z uwzględnieniem charakteru usługi i obowiązujących przepisów prawa.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisują strony RODO i Polityka prywatności.
9. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji. Studio może go aktualizować w przypadku zmian organizacyjnych, funkcjonalności serwisu lub przepisów prawa. Zmiany nie naruszają praw nabytych klientów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.